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Aufgrund Softwaremängeln treten gelegentlich Fehler beim Auslesen und Verarbeiten der eingescannten Sendungsnummern auf, wodurch in solchen Fällen die Sendungsverfolgung nicht möglich ist. Zum anderen kommt es manchmal durch den Versandservice zu Fehleinträgen, die auch eine korrekte Verfolgung verhindern.

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Reklamationen nur anhand Rücksendung der Bestellung nach anschließender Warenuntersuchung. Gesamte Bearbeitungszeit bis zu Gelderstattung ca. 4 Wochen

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